Condiciones Comerciales Generales
Condiciones Comerciales Generales
Condiciones Comerciales Generales
Entrada en sistema
El cliente ha de remitir las muestras por sus propios medios al MICRO-BIOS en envases cerrados, apropiados para el transporte y conservación de las condiciones ambientales necesarias para la muestra.
Las muestras han de ir identificadas y acompañadas de la hoja solicitud de análisis impresa de MICRO-BIOS I-AG-019-02. Solicitamos hagan adelanto de esta al correo electrónico recepcion@laboratoriomicro-bios.com para una mayor agilidad en el proceso de entrada en el sistema.
El cliente ha de proporcionar toda la información necesaria para realizar el ensayo contratado y emitir posteriormente el informe final de acuerdo con los requisitos legales aplicables, siendo responsabilidad del cliente el muestreo del producto según su plan interno. Destacamos:
- Identificación de los productos a ensayar mediante código, denominación, lote, etc.
- Parámetros analíticos solicitados.
- Referencia a oferta aprobada vigente y codificación de los parámetros analíticos solicitados.
- Motivo del análisis (estudio, liberación de lote, otros)
- Descripción de la naturaleza de los productos o su composición (si procede).
- Toxicidad o peligrosidad para su manipulación y FDS (si procede).
- Condiciones de almacenamiento si son distintas a las condiciones ambientales, especificadas en muestras y embalaje.
- Vía de eliminación específica (si procede).
- Ensayos que realizar o validaciones del método (si procede).
- Identificación de elementos aportados (reactivos o patrones certificados, etc).
- Firma y fecha del técnico solicitante adjuntando también medio de comunicación (teléfono, e-mail, etc.).
Una vez recibida la oferta formalmente aprobada por el cliente y la hoja de solicitud de ensayos cumplimentada se dará entrada a la muestra. A la recepción de las muestras en el laboratorio, el técnico responsable programará la realización de los ensayos para que se procesen según los plazos acordados, teniendo en cuenta las características de procedimiento de estos.
Datos de envío:
LABORATORIOS DE ANÁLISIS Y CONTROL QUÍMICO Y BACTERIOLÓGICO MICRO-BIOS, S.L.U.
C/ Narcís Monturiol, 58
Polígono Fontsanta
08970 SANT JOAN DESPÍ (BARCELONA)
Horario de recepción:
Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h (consultar horario para gestión de excepciones y en periodos vacacionales).
Las muestras entregadas a partir de las 14 h sin aviso previo entrarán en el sistema el día siguiente.
Documentación y emisión de informes
La documentación generada y los Informes de Ensayo/Certificados de Análisis se remitirán preferentemente por correo electrónico en formato pdf protegido, firmados mediante certificado digital, a las direcciones indicadas en Datos de cliente o en la Hoja de solicitud correspondiente.
El coste de la entrega de la documentación generada y los Informes de Ensayo/Certificados de Análisis a través de una empresa de transporte o de mensajería correrá a cargo del cliente.
Idiomas:
La oferta incluye la elaboración de la documentación en español.
Aceptación de la oferta
Condiciones económicas
Los precios indicados no incluyen el IVA vigente. La entrega del informe final está condicionada a disponer del número de pedido en el caso que sea obligatorio en el sistema de pago del cliente. La entrega del informe final está condicionada a estar al corriente de pago de las facturas vencidas. El informe final del ensayo y su correspondiente factura se enviarán electrónicamente.
Forma de pago
Nuevos clientes:
- 100% del importe antes de iniciarse los trabajos descritos en la oferta
Clientes habituales (3 años de antigüedad):
- 30 días fecha factura o condiciones pactadas
Mediante:
- Cheque bancario
- Giro bancario
- Transferencia bancaria al nº de cuenta: ES46 0182 1809 0402 0174 5533